Preguntas Frecuentes


1. ¿Qué puedo hacer si no tengo ni Cédula de Identidad ni Pasaporte y sólo tengo mi certificado de Nacimiento?

 

Si sabe su Número de Identificación (Es el mismo número en el Pasaporte o la Cédula), se hace la verificación telefónica y a momento de darse cita al Consulado debe presentar una identificación vigente válida en Austria, Hungría, Croacia, o Eslovaquia (pasaporte Nacional, Licencia de conducir o Tarjeta de Identificación) que figure con su nombre y fotografía actualizada.

Si no tiene su Número de Identificación, el Consulado deberá hacer una carta al Ministerio de Relaciones Exteriores pidiendo que solicite su información al Servicio General de Identificación Personal en Bolivia. Este proceso no es inmediato y no existe un tiempo de espera estándar, dependiendo del tiempo de respuesta de las instancias en Bolivia.

 

2. En caso de extravío o robo de mi pasaporte y demás documentos bolivianos, ¿qué opciones tengo?

 

Primero el Consulado debe verificar que Ud. cuenta con la inscripción de su nacimiento en Bolivia, para lo cual puede comunicarse por E-Mail. Además, usted deberá presentar el documento de la denuncia policial original (de robo o extravío), y firmar una declaración jurada de pérdida de pasaporte que será elaborada en nuestras oficinas de forma gratuita.

 

Por favor, diríjase a la sección de Pasaportes y Renovación.

 

3. ¿Con qué tiempo anticipado puedo hacer la renovación de mi pasaporte?

 

Es muy aconsejable que lo haga antes de un mes de vencerse. Sólo en casos excepcionales podrá hacerse antes (por requerimiento expreso de trámites de VISA para viaje o Migración)

 

4. Nací en Bolivia pero nunca tuve cédula de identidad ni pasaporte porque migré de muy corta edad y vine incluido/a en el pasaporte de uno de mis padres, ¿puedo tener un pasaporte boliviano?

 

Si, mientras Ud. demuestre que nació en Bolivia y tenga su Inscripción de Nacimiento sin observaciones puede aplicar a un pasaporte.

 

Por favor, diríjase a la scción de Registro Civil.

 

5. ¿Puedo pagar en efectivo?

 

No, no aceptamos pago en efectivo, tarjeta de débito, o cheque personal. Todos los pagos se hacen mediante depósito bancario y las instrucciones se dan en persona, una vez ya esté habilitado el pago.

 

6. ¿Cuánto demorará en estar listo mi nuevo pasaporte?

 

Generalmente tardará de 2 a 4 semanas. En casos de extravío o robo de un pasaporte que seguía vigente puede demorar más (Migración Bolivia es la institución encargada de aprobar la emisión de dichos documentos y la demora surge al hacer la verificación de su documento extraviado o perdido).

 

7. ¿En caso de no poder recoger en persona mi pasaporte, qué debo hacer?

 

Un familiar o persona de confianza puede recoger su documento. Para ello, Ud. debe comunicarse con el Consulado por E-Mail y dejar registrado el nombre de la persona que recogerá su Pasaporte, con una copia de su Documento de Identidad. Él o ella deberá presentar un Documento de Identificación que corrobore su identidad en el momento de recoger el documento.

Usted tambien podrá organizar el recojo y envío por empresa de Courier (DHL, FedEx, etc.) y comunicando por E-Mail al Consulado el día del recojo y la empresa responsable. Note que usted deberá pagar las comisiones de la empresa de Courier.

 

8. ¿Se puede renovar pasaporte por correo postal?

 

No; la normativa exige que, para las renovaciones de pasaportes, el interesado debe aparecer en persona ante la Sección Consular.

 

9. ¿Soy jubilado, puedo tramitar mi Certificado de Vivencia a distancia?

 

No, la normativa exige que para la emisión de certificados de vivencia, el interesado debe aparecer en persona ante la Sección Consular.

 

10. ¿Puedo renovar mi licencia de conducir en el Consulado?

 

No, sólo puede realizar ese trámite en el Consulado General de Bolivia en España.

 

11. ¿Puedo hacer mi Inscripción de Matrimonio en el consulado?

 

Si, por favor ir a la sección pertinente en nuestra página de Registro Civil.